Privacyverklaring – Kinderslaapcoach Josta Meppel

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Bij Kinderslaapcoach Josta Meppel hecht ik veel waarde aan de privacy van mijn klanten.
In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik deze bewaar en hoe ik hiermee omga.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Kinderslaapcoach Josta Meppel
Eigenaresse: Josta Lamtink
KVK: 88935588
BTW: NL004770916B44
E-mail: kinderslaapcoachjostameppel@gmail.com
Website: www.kinderslaapcoachjostameppel.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Wanneer je gebruik maakt van mijn diensten of webshop, verzamel ik (mogelijk) de volgende gegevens:

Coaching
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Gegevens over jouw kind (leeftijd, slaappatroon, bijzonderheden)
- Ingevulde intakeformulieren
- Logboekgegevens
- WhatsApp-gesprekken of e-mails m.b.t. coaching

Webshop
- Naam
- Adres en postcode
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestelinformatie
- Betaalgegevens (via bijvoorbeeld Mollie of SumUp)
- Eventuele personalisatie zoals een naam voor borduring

Website
- IP-adres
- Cookiegegevens
- Apparaatgegevens
- Statistieken via JouwWeb en/of Google Analytics

3. Waarom verwerk ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens voor:

Coaching
- Opstellen van een persoonlijk slaapplan
- Contact via e-mail, telefoon of WhatsApp
- Voorbereiden en uitvoeren van coachingstrajecten

Webshop
- Afhandelen van bestellingen
- Verzending van producten
- Mogelijk maken van betalingen
- Service en garantie

Administratie
- Belastingaangifte
- Boekhouding

Verbeteren van mijn website
- Analyse van bezoekersgedrag
- Cookies om functionaliteit te verbeteren

4. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

Ik verwerk gegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting (administratie)
- Gerechtvaardigd belang (websiteverbetering en bedrijfsvoering)
- Toestemming (bijvoorbeeld via formulier of nieuwsbrief)

5. Hoelang ik gegevens bewaar

- Coachinggegevens: maximaal 2 jaar
- Webshopbestellingen en facturen: 7 jaar (wettelijk verplicht)
- E-mails: maximaal 2 jaar
- Cookies: zie cookiebeleid

6. Met wie worden jouw gegevens gedeeld (verwerkers)?

Ik werk samen met onder andere:
- JouwWeb (websitehosting)
- Microsoft Forms (intakeformulieren)
- Betaalproviders (bijvoorbeeld Mollie of SumUp)
- Boekhouder (administratie)

Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten of zij vallen onder Europese privacywetgeving.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:
- Inzage in jouw gegevens
- Correctie van jouw gegevens
- Verwijdering van jouw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar: kinderslaapcoachjostameppel@gmail.com

8. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:
- Beveiligde verbinding (SSL)
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Beveiligde boekhouding en e-mail

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast.
De meest recente versie staat altijd op mijn website.